SHOPPING GUIDE/ご利用ガイド

*We offer international shipping for oversea customers.
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お支払い方法

NOWHAW "ROOM SERVICE"では下記のお支払い方法をご用意しております。

・クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

代金は各カード会社の会員規則に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に直接ご確認ください。

・amazon pay

お持ちのAmazonアカウントでログインしていただくだけで、簡単にスムーズにお買い物ができます。
Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用しますので、新たに情報を入力する必要がありません。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。

・代金引換

商品受取りの際にドライバーに代金をお支払いください。
現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
配送はヤマト運輸の宅急便コレクトとなります。
※手数料対象金額は「商品代金合計 + その他手数料（ギフトラッピング代等）+ 送料」です。

代金引換手数料
10,000円未満	330円（税込）
10,000円以上～30,000円未満	440円（税込）
30,000円以上～100,000円未満	660円（税込）
100,000円以上～300,000円まで	1,100円（税込）

・銀行振込

お振込み口座は下記のとおりです

三井住友銀行　恵比寿支店　普通）8902478　株式会社パジャマ

当方からの確認メール送信後、金融機関の3営業日以内にご入金ください。
ご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
商品はご入金の確認後に発送します。
お振込手数料はお客様ご負担となります。

配送料

日本全国一律660円（税込）
ご注文の合計金額が税込22,000円以上で送料無料とさせていただきます。
**海外へのお届けに掛かる送料等は個別にお見積りいたします。

ギフトラッピング

1包みにつき＋500円（税込）で承ります。レジへ進んだのちに選択・ご指示ください。
>GIFT WRAPPING

*複数の商品をご注文の場合は、備考欄にラッピングご希望の商品を明記してください。
まとめてラッピングをご希望の場合も、備考欄に記載をお願いいたします。
*1度のご注文につきラッピングは1包みまでとなります。
複数の商品への個別ラッピングをご希望の場合は、お手数ですがそれぞれを別々にご注文下さい。
*大きすぎor小さすぎ等でBOXに合わないサイズの商品は
BOX以外でのラッピング対応とさせていただきます。(例：YES NOまくら等)

お届け日数

在庫のある商品は、ご決済の翌日～5日程度でお届けします。
ただし混雑時は出荷準備にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
**お届けの日時指定をご希望の場合は、ご注文日より土日祝日を除く5日後以降の日付にてご指定いただけます。
レジへ進んだのち、「配送設定の入力」の備考欄にご記入ください。
時間帯指定のご希望は【午前中／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時】からお選びください。

**予約販売商品に関しては、商品ページにて入荷予定時期をご確認ください

ご注文方法

1.カラー・サイズのあるものは、それらを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
2.カートに入っている商品一覧が表示される画面に移動しますので内容をご確認ください。
3.会員のお客様はログインをお願いいたします。非会員のお客様は会員登録をされるか、そのまま必要事項（お客様情報等）をご入力ください。
4.お支払い方法、配送ご希望日時などを入力します。ご希望の配送日時がない場合は、最短スケジュールにてお届けいたします。
5.ご注文内容の控えが、ご登録いただいたメールアドレスに自動送信されます。
6.商品の発送準備ができましたら、お知らせメールが届きます。
7.ご注文から翌日～5日程度で商品が到着します。
**ご注文内容の控えの自動送信メール・商品発送のお知らせメールは「room_service@nowhaw.com」のアドレスからお送りしますので、受信できるよう設定をお願いいたします。
メールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※銀行振込でお支払いの方には、ご入金が確認できた時点でメールをお送りし、商品の発送準備に入ります。発送時にはまたお知らせメールをお送りします。

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。

返品・交換

ご注文と異なる商品をお届けした場合、または商品が破損していた場合は送料・手数料ともに弊社負担で良品と交換を承ります。
商品到着後7日以内にメールでroom_service@nowhaw.com 宛にご連絡ください。
修理や交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金いたします。

おことわり

商品の色や質感は、ご覧のディスプレイによって実際と異なって見える場合があります。
また表示サイズは商品により実物と多少の誤差を生じることがございます。予めご了承ください。

領収書

領収書が必要な場合は、ご注文の際、備考欄にその旨をご記入ください。
**ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、ご注文者様の住所にお送りいたします。
代引きでの発送の場合、商品の梱包材に貼付している伝票が、会計法規上正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。

For international shipping

　 We ship internationally, by EMS.
Please mail us (room_service@nowhaw.com) for orders, including the following:
- Your name
- Shipping address
- Your phone number
- Item name and quantity (If you are not sure of the item name, tell us the item's URL)
We will reply to you individually with the shipping fee estimation. There is no comission fee.
*For payments, we only take credit cards.
*English only.